Αυξάνονται οι απάτες που χρησιμοποιούν πραγματικά εταιρικά στοιχεία – Τι πρέπει να κάνετε
Αύξηση καταγράφεται σε περιστατικά ηλεκτρονικής απάτης, όπου επιτήδειοι μιμούνται πραγματικές εταιρείες χρησιμοποιώντας αυθεντικά λογότυπα, ονόματα και ακόμη και συνδέσμους προς κανονικές ιστοσελίδες.
Η πρακτική αυτή δυσκολεύει σημαντικά την αναγνώριση της απάτης από τον μέσο χρήστη, καθώς τα μηνύματα εμφανίζονται αξιόπιστα και επαγγελματικά.
Μεταξύ των περιστατικών που έχουν καταγραφεί, περιλαμβάνονται και περιπτώσεις κακόβουλης χρήσης της επωνυμίας της εταιρείας digital marketing VNG Digital, χωρίς η ίδια να έχει οποιαδήποτε σχέση με τις αποστολές.
Πώς «δουλεύει» η απάτη στην πράξη
Οι χρήστες λαμβάνουν μηνύματα που:
- φαίνονται να προέρχονται από κανονικές εταιρείες
- περιλαμβάνουν links προς πραγματικά websites
- έχουν επαγγελματικό σχεδιασμό και σωστό branding
- ζητούν άμεση ενέργεια (click, επιβεβαίωση, download)
Σε αρκετές περιπτώσεις, τα μηνύματα υπογράφονται από πρόσωπα που δεν σχετίζονται με την εταιρεία, ενώ το περιεχόμενο είναι γενικό και αποστέλλεται μαζικά.
Οι δύο πιο συνηθισμένες μορφές
Emails τύπου newsletter
- Μαζική αποστολή σε πολλούς παραλήπτες
- Εμφάνιση ως εταιρική ενημέρωση
- Links που οδηγούν σε πραγματικά sites
- Στόχος: επιβεβαίωση ενεργών emails και δημιουργία spam lists
Phishing & SMS (smishing)
- Αποστολή μέσω email ή εφαρμογών (Viber, Messenger κ.ά.)
- Μηνύματα με «επείγον» ύφος
- Προτροπή για ενέργεια (κλικ, στοιχεία, επιβεβαίωση)
- Πιθανή υπόσχεση συνεργασίας ή οικονομικού οφέλους
Τα 5 βασικά σημάδια που δείχνουν απάτη
- Το email φαίνεται σωστό, αλλά η υπογραφή είναι άγνωστη
- Υπάρχει πίεση για άμεση ενέργεια («τώρα», «άμεσα», «επείγον»)
- Το μήνυμα είναι γενικό και όχι προσωποποιημένο
- Περιλαμβάνει link χωρίς σαφή λόγο
- Ζητά ενέργεια που δεν περιμένατε
Τι να κάνετε αν λάβετε ύποπτο μήνυμα
- Μην απαντήσετε
- Μην πατήσετε σε link
- Μην κατεβάσετε αρχεία
- Διαγράψτε το μήνυμα ή σημειώστε το ως spam
Εάν θέλετε να επιβεβαιώσετε την εγκυρότητα μιας επικοινωνίας, επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία μέσω των επίσημων καναλιών της.
Τι ισχύει για τις εταιρικές επικοινωνίες
Σύμφωνα με τη VNG Digital:
- Η επικοινωνία γίνεται μόνο μέσω εταιρικών email
- Δεν χρησιμοποιούνται εφαρμογές messaging για επίσημη επικοινωνία
- Δεν ζητούνται προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία μέσω email
Γιατί η ενημέρωση είναι κρίσιμη
Οι σύγχρονες απάτες βασίζονται κυρίως στην εμπιστοσύνη και την ταχύτητα αντίδρασης του χρήστη.
Η ενημέρωση και η ψυχραιμία αποτελούν τα βασικότερα εργαλεία προστασίας.